カメラドーム|デジカメ,一眼レフ,レンズ,ビデオカメラ,フィルムカメラ,中古カメラ,カメラ用品,フィルム,メディア等購入,自宅や会社へお届け写真現像はネットプリント

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保証内容

安心の3年間保証

弊社よりご購入いただきました商品には「3年間保証書」をお付けしております
※10,000円(税抜き)以上のカメラ・レンズ・ビデオカメラが対象となります(一部商品を除く)
万が一ご購入後3年以内に故障などにより修理が必要となった場合に、保証規定にて修理代金の最大50%(上限30,000円)を弊社で負担させていただくサービスです

商品お受け取りの際に同梱いたします「3年間保証書」の内容をご確認くださいませ
*保証書を紛失されてしまった場合は保証を適用することはできません
再発行はできませんため大切に保管くださいませ

【故障した場合の連絡先】
下記メールアドレスまたはお電話にて弊社までご連絡ください
折り返し修理品の送付先や手続きのご案内をメールいたします

メールアドレス info@camera-dome.com
電話・FAX 052-855-0003
保証規定
  • ・落下や衝撃など、メーカー保証では対象外となる物損修理の場合でも、
    ご購入より3年間は修理代金の最大50%を負担いたします(送料などはお客様負担になります)
  • ・弊社カメラドームにて修理をお受付させていただいた場合にのみ適用になります
  • ・3年間保証については10,000円(税別)以上のカメラ・レンズが対象となります(一部対象外商品あり)
  • ・保証書に記載させていただきますご購入者様名・ご本人様のみ使用可能です(他者に譲渡されたものは対象外となります)

  • 【修理代金が発生する故障の場合】
  • 購入日~6ヶ月未満・・・修理代金(税別価格)の50%を弊社が負担致します
  • 6ヶ月~1年未満・・・修理代金(税別価格)の40%を弊社が負担致します
  • 1年~3年未満・・・修理代金(税別価格)の30%を弊社が負担致します

  • 【保証対象外になる場合】 *必ずご確認ください
  • ・使用説明書以外の操作をして故障・破損した場合
  • ・弊社カメラドーム以外で修理された場合
  • ・CCDやCMOSの汚れ・キズ・ゴミ付着(写真に影響がある場合でもCCDやCMOSの交換・掃除は対象外です)
  • ・現物がない場合
  • ・日本国外での使用の場合・火災・天災や置き忘れでの事故
  • ・カメラレンズの使用による消耗・さび・カビ等経年劣化による症状
  • ・保証期間を超過した上での事故
  • ・カメラの保証書を紛失した場合(必ず保証書の添付が必要となります)
  • ・使用目的として、機械の機能が失われていない場合
  • ・水没や激しい落下などにより修理会社が修理不能と判断した場合
  • ・液晶のドット抜けやレンズ内のホコリなど使用に伴い発生する症状
  • ・カメラやレンズのケース・ストラップ・キャップ・ケーブル・バッテリー・充電器などの付属品は対象外となります
  • ・法人または個人事業主が業務目的で使用するものおよび レンタル品として使用するものは対象外となります
  • ・本製品の故障した場合の付随的損害(撮影に要した諸費用が逸失利益)については対象外となります
  • ・保証については1回限り有効です(2回目以降の修理は通常修理となります)
  • ・ご契約者(本人)以外が使用した時
  • ・修理保証代金上限30,000円(税込)までとなります

  • 【初期不良について】(商品お受け取り後5日以内にお申し出ください。)
  • ・弊社までお電話及びメールにてお問い合わせください。
  • ★初回発送商品の開封直後の作動不良及び撮影できない場合は新品交換致します
  • ★2回目以降は、メーカーにおける修理対応になりますのでご了承くださいませ
  • ★購入商品において使用上問題がない場合につきましてはメーカーにお問い合わせください
  • (例)カメラ(傷がある)・レンズ(前ピン・後ピン・ほこり・傷)・ビデオ(写りが悪い)液晶のドット抜けについては
    弊社での初期不良交換対象外となりますので直接メーカーへお問い合わせください
    (液晶保護フィルムが貼ってある場合、貼り替えについてはお客様において作業をお願い申し上げます)